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| Q.支払方法は？ |
当店では下記の2通りのお支払い方法に対応しております。
(1) 銀行振込
[振込先]
山口銀行 徳山支店(普)6328285
郵便振替口座 01350-0-73162
振込手数料：お振込み時にお確かめください。振込手数料はお客様負担です。
●お支払総額
商品代金合計+消費税+振込手数料+送料となります。
(2) 代金引換
業者：佐川急便株式会社 福山通運株式会社
●お支払総額
商品代金合計+消費税+代引手数料+送料となります。
※代引手数料
購入商品合計金額〜50,000円は500円
購入商品合計金額50,001円〜300,000円は1,000円
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| Q.メールの返信はすぐ来るの？ |
当店では、頂いているメールには、必ず目を通し、返信させていただいております。
営業日以内にご返信できるよう心がけておりますが、商品によっては、
回答が遅れることもございます。その場合はご了承ください。
※但し、長期休暇の場合は上記の限りではありません。 |
| Q.注文してからどれくらいで商品届きますか？ |
在庫商品は当日発送(PM3:00まで)です。在庫欠品の場合はご連絡します。
(最大1ヶ月かかる場合もございます。)
フルオーダー品に関しまして、基本的に1ヶ月かかります。但し、お振込みなどの場合はご入金確認してからオーダーしますので、多少誤差はありますのでご注意ください。 |
| Q.返品・交換はできるの？ |
○商品の不良等、当社理由による返品・交換は料金着払いで宅配便または郵便小包でご返送ください。
○お客さまのご都合による返品の返送料はお客さま負担でお願いいたします。
・返品の際は、必ず梱包の上お送り下さい。外箱（化粧箱）での返品はお受けできません。
・返品する場合、商品到着後7日以内に返品してください(それ以降は受付できない場合もあります)
・届いた商品が明らかに開封されている場合や、転売不可能な状態のものにつきましては、
返品をお断りさせていただく場合もございますのでご注意下さい。
○以下の場合に関しては、返品・交換はお受けできません。
・一度、ご使用になられた商品。（ご使用後不良品とわかった場合は除きます）
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品。
・お客様理由による返品で、外箱（化粧箱）へのキズ・汚損・開封跡が見受けられる商品
●お問い合わせ先
info@va-style.jp
上記アドレス宛にお問い合わせ下さい。
○オーダーメイド商品に関しまして受注生産となりますのでキャンセル・返品、交換は
できませんのでご了承ください。
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| Q.領収書は発行してくれるの？ |
○領収書の発行に関して、
(1)代金引換配送の場合配送業者発行の「代引金額領収書」を「領収証」にかえさせて頂きます。
(2)銀行振込の場合「振込明細書」をもって「領収書」にかえさせて頂きます。
上記以外に別途手書きの領収書が必要な方は別途お気軽にお申し付け下さい。
商品ご購入の際に、備考欄にて「領収書必要」とご記入の上、 宛名/但書をご指定下さい。
商品と同梱させて頂きます。
当社で印紙代もご負担させて頂きます。 |
| Q.詳しい適応車種はどうなっているの？ |
車種によりさまざまな確認事項がございますので、以下の情報を教えてください。
折り返し確認内容をご連絡いたします。
(1)車名 (2)年式 (3)型式 (4)グレード |
| Q.シートカバーのフロントシート部分だけ欲しいのですが可能ですか？ |
はい、可能です。シート1脚からオーダーできます。
その場合金額はその都度お見積いたします。 |
| Q.ハンドルカバーの取り付けは簡単ですか？ |
安全設計上かなりきつく作られています。取り付け要領にそって取り付けてください。
上から少しづつかぶせていってください。若干伸縮性もありますのでゆっくり伸ばしながらはめてください。無理に引っ張りすぎると縫い糸が切れる場合もありますので気をつけてください。最後になるにつれてかなりきつくなってきて力も必要になってきますので、部品など壊さないようにしてください。また女性など爪が長い方は特にお気をつけください。 |
| Q.レザー生地のお手入れ方法を教えてください |
落ちにくい汚れはホームセンターなどで販売されている
メラミンフォームのスポンジが効果的です。さらに、こまめにお手入れされる事が
お勧めです。汚れが付着して時間が経ちますと、下記に記載している
メンテナンス方法でも、汚れが取れない恐れがあります。
・レザー部分のお手入れについて表面上の軽度の汚れは中性洗剤を薄めた布で
汚れた箇所を拭き取ってください。
(シンナー等の有機溶剤は生地の表面を傷つけたり、ツヤがなくなる恐れが
ありますので使用しないでください) |
| Q.レザー調生地とはどのような生地ですか？ |
当社のレザー調生地はPVC製ハイクオリティー皮革を使用しております。
自動車用や高級家具用に適した耐久性に優れた素材を使用しています。
一般的にポリウレタン(PU)の生地を使っているメーカーが多く、PUは表面が
やわらかく傷が付き易くぼろぼろになってしまい長持ちしません。 |
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